MADDE 1– TEDARİKÇİ
Ünvanı: LaciTek Bilişim A.Ş. Bundan sonra LaciTek olarak geçecektir.
Adresi: İYTE Teknopark A1 Blok No 42 Gülbahçe Urla İzmir
Telefon: 0850 346 52 28
E-mail: iletisim @ lacitek . com
Bu sözleşmede internet sitesi terimi LaciTek uhdesindeki “bulut.app”,”lacitek.com”, “bulutspa.com”, “guestelio.com” gibi web sitelerinden ilgili olanların bütününü ifade etmektedir.
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, KULLANICI‘nın LaciTek‘e ait “bulut.app” internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Sözleşme konusu ürün, LaciTek tarafından üretilmiş bulut tabanlı yazılımların kullanım lisansıdır. Bu lisans KULLANICI‘ya belirtilen yazılımları, satın aldıkları süre boyunca kullanma, ve sistem tarafından üretilen veriyi sistem tarafından sağlanan araçlarla dış ortama aktarma (export) hakkı verir. Yazılımların fikri mülkiyetine dair bir hak transferi içermez ve kullanıcıya yazılımlar üzerinde ters mühendislik hakkı sağlamaz.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- KULLANICI, LaciTek internet sitesinde sözleşme konusu ürünün/lerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu maddi ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için KULLANICI‘ nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde KULLANICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu sanal/yazılımsal ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için elektronik olarak LaciTek internet sitesinde TÜKETİCİ adına açılmış olan üyelik altında kullanılabilir veya KULLANICI‘nin kayıtlı e-posta adresinde belirtilen link aracılığı kullanılabilir olarak teslim edilir. Bu ürün tipi için fiziksel gönderim sağlanmaz.
4.4- LaciTek, sözleşme konusu sanal/yazılımsal ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa kullanım kılavuzu/ları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması veya KULLANICI tarafından LaciTek internet sitesi üzerinden elektronik olarak veya KULLANICI‘nin kayıtlı e-posta adresine gönderilen onay e-postasına istinaden elektronik olarak TÜKETİCİ tarafından onay alınması ve bedelinin KULLANICI‘nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, LaciTek ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra KULLANICI‘ye ait kredi kartının KULLANICI‘nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini LaciTek‘e ödememesi halinde, KULLANICI‘nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla maddi ürünün 3 gün içinde LaciTek‘e iade etmesi zorunludur. Ürün, sanal/yazılımsal ise LaciTek lisans anahtarının aktivasyonunu derhal iptal etme hakkına sahiptir. Bu takdirde maddi ürünler için nakliye giderleri KULLANICI‘ya aittir.
4.7- LaciTek mücbir sebepler veya maddi ürünler için nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu KULLANICI‘ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde KULLANICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. KULLANICI‘nin siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 15 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- 18 yaşından küçük kişiler LaciTek‘ten alışveriş yapamaz.
4.9- Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından LaciTeksorumlu değildir.
4.10- LaciTek, internet sitesinden satışını yaptığı tüm ürünlerin içeriğini, kapsamını ve özelliklerini değiştirme ve iptal etme hakkına sahiptir.
4.11- Siparişin gerçekleşmesi durumunda KULLANICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
KULLANICI, sözleşme konusu ürünün/lerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren maddi ürünler için 3 gün içinde işbu sözleşmesinin 6. Maddesinde belirtilen kurallar dahilinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde LaciTek‘e faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya KULLANICI‘ya teslim edilen maddi ürünün LaciTek‘e gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden maddi ürünler için 15 gün içinde ürün bedeli KULLANICI‘ya edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen maddi ürünün kargo bedeli KULLANICI tarafından karşılanır. Fatura aslı ibraz edilmeden iade işlemi gerçekleştirilmez.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, hizmetler, modüller, tek kullanımlık ürünler, alan adı, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler ve hizmet olarak sunulan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Bulut tabanlı yazılım ürünlerinde (ilk 3 günlük cayma süresi hariç) faturalama periyodu ay olarak belirlenmiştir, dönemin başlamış olması ile dönem ücretinin tamamı hakediş kabul edilir.
MADDE 7 – İADE POLİTİKASI
LaciTek‘nın KULLANICI‘ya sisteme erişim bilgilerini elektronik ortamda teslim etmesiyle ürün teslimi gerçekleşmiş olur. İlk satınalmada sunulan 3 günlük cayma hakkı dışında dönem ücretinin iadesi talep edilemez. Yıllık paket olarak satılan ürünler için ilk ay içinde sistem kullanımından vazgeçildiğinin LaciTek‘e yazılı olarak (elektronik veya fiziki ortamda) iletilmesi durumunda paket ücretinden oranlamayla bulunan ilk ay bedeli kesilerek kalan tutar KULLANICI‘ya 5. maddede belirtilen süreler içerisinde iade edilir.
MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ticari satışlar ve limit üstü işlemler için URLA Mahkemeleri yetkilidir.